Saat berkomunikasi ke siapa saja, mau ke teman dekat, orangtua, anak, dan juga tetangga, tentunya kita akan memastikan bahwa lawan bicara memahami apa yang ingin disampaikan. Cara memastikannya cukup dengan mengajukan pertanyaan apakah ia memahami apa yang kita bicarakan atau tidak. Ini juga...